В данной теме можно ознакомиться с правилами для хелперов сервера.
1. Обязанности хелперов.
1.1. Оказывать посильную помощь игрокам(новичкам), обращающимся в репорт.
1.2. Подробно и понятно отвечать на поступающие вопросы.
2. Правила хелперов
2.1. Относиться к игрокам с уважением, вести себя адекватно, обращаться на "Вы".
2.2. Отвечать на вопросы грамотно, корректно, полно, чётко и правдиво. (Заглавные буквы, знаки препинания, точки на конце и т.д).
2.3. Запрещено находиться в АФК более чем 600 секунду. ( 10 минут ) ( Выговор ).
2.4. Оскорблять игроков/админов ( Выговор/Снятие ).
2.5. Использовать хэлперку для своих целей ( Снятие ).
2.6. Играть на вторых аккаунтах (Снятие).
2.7. Запрещено нарушать правил сервера ( Снятие ).
2.8. Давать не правильный ответ на репорт ( Выговор ).
2.9. Устраивать разборки через чат хэлперов ( Выговор/Снятие ).
3. Удалять/Игнорировать репорт ( Выговор ).
3.1. Использовать запрещённый софт ( Снятие + Бан ).
3.2. Обсуждать действия ст.админов / игнорировать старшую администрацию ( Выговор/Снятие ).
3.3. Играть на других проектах ( Снятие ).
3.4. Состоять в различных беседах и группах связанных с другими проектами, оскорбляющие проект ( Выговор/Снятие ).
3.5. Давать неадекватные ответы на вопрос ( Выговор/Снятие ).
3.6. Не отыгрывать свой указанный онлайн ( Выговор/Снятие ).
3.7. Использование ненормативной лексики в чат, особенно в сторону игрока ( Выговор/Снятие ).
3.8. Угрозы игрокам ( Выговор/Снятие ).
3.9. Оскорбления игроков вне игры ( Выговор/Снятие ).
4. Играть без гугла аунтификатора ( Снятие ).
4.1. Отправлять вопрос администраторам, если знаете на него ответ. ( Выговор ).
5. Правила чата Хелперов ( /o ).
5.1. Чат хелперов использовать для рабочей коммуникации с другими хелперами.
5.2. В чате запрещены:
- нецензурная речь и ругательства;
- повторение сообщения(флуд), CapsLock;
- розжиг конфликтов, выяснение отношений;
- оскорбление других хелперов в любой форме;
5.3. Относиться к другим хелперам с уважением, помогать им при необходимости.
5.4. Обсуждать действия администрации, торговаться и т.д.
Общение в беседах является важным показателем адекватности самого игрового помощника. При общении можно узнать многое о человеке, по этому вводятся эти правила, которые категорически запрещено нарушать.
Запрещено:
• Писать в беседу не по теме (общаться между собой, вести разборки и т.д.).
• Материться категорически запрещено.
• Оскорблять других хелперов, администрацию, игроков.
• Обсуждать действия администрации.
• Упоминать старшую администрацию.
• Любым способом высмеивать хелпера/администратора/игрока.
• Оскорбление родных, упоминание родных.
Разрешено:
• Задавать вопросы Администрации.
• Писать по вопросам игры, багов.
• Вести адекватное общение.
За не соблюдение правил, хелперы будут наказаны вплоть до снятия!